В Донецкой Народной Республике продолжает работу горячая линия учреждений системы социальной защиты населения, которая была запущена Министерством труда и социальной политики ДНР в целях обеспечения оперативного взаимодействия с гражданами, соблюдающими режим самоизоляции. Об этом сообщили в пятницу, 29 мая, в пресс-службе ведомства.
Так, за прошедшую неделю на горячую линию учреждений системы социальной защиты поступило 495 обращений. Всего за период работы горячей линии поступило 3 680 обращений, специалисты предоставили 3 784 консультации. Из них по вопросам, касающимся предоставления материальной помощи в денежном выражении – 1 962 консультации. «Также гражданами поднимались вопросы подачи документов для назначения социальных пособий, осуществления пенсионных выплат, покупки и доставки лекарственных средств, а также средств гигиены. Волновали обратившихся и другие вопросы, входящие в компетенцию Министерства. Специалисты, осуществляющие прием звонков, оказали оперативную информационную помощь каждому из них», – указано в сообщении.
В Минтруда и соцполитики напомнили, что горячая линия работает с понедельника по четверг с 8:00 до 17:00, в пятницу – с 8:00 до 15:45. Суббота, воскресенье – выходной. «Позвонив на короткий номер 107, граждане могут получить консультацию по интересующим вопросам», – отметили в ведомстве.
